شرایط و قوانین استفاده
قبل از استفاده از سرویسهای کیولینک، این سند رو با دقت بخون. استفاده از پلتفرم، به معنی پذیرش کامل این شرایط است.
توجه: ورود به کیولینک یا ثبت سفارش در پلتفرم، به معنی آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط کلیه موارد مندرج در این سند است. شرایط حاضر جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
۱. قوانین عمومی
کلیه اصول، رویهها و خدمات کیولینک در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده و قانون جرایم رایانهای تنظیم و ارائه میشود.
کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین کشوری در حین استفاده از سرویسهای کیولینک هستند. استفاده از پلتفرم برای فعالیتهای غیرقانونی، خلاف عرف یا مغایر با قوانین، اکیداً ممنوع است و کیولینک حق دارد در صورت مشاهده، حساب کاربری را بلافاصله مسدود و موضوع را به مراجع قانونی گزارش کند.
۲. تعریف کاربر
«کاربر» به شخص حقیقی یا حقوقی گفته میشود که با اطلاعات صحیح، در پلتفرم کیولینک ثبتنام کرده و از خدمات آن استفاده میکند. کاربر میتواند خریدار، فروشنده، طراح یا صرفاً بازدیدکننده باشد.
ثبتنام در کیولینک برای افراد بالای ۱۸ سال آزاد است. افراد زیر سن قانونی فقط با اجازه کتبی و حضور سرپرست قانونی میتوانند از سرویسها استفاده کنند.
۳. حساب کاربری
کاربر در زمان ثبتنام، متعهد میشود اطلاعات زیر را بهدرستی و کامل وارد کند:
- نام و نام خانوادگی صحیح و مطابق با مدارک هویتی
- شماره تماس فعال و در دسترس
- ایمیل معتبر برای دریافت اطلاعرسانیها و فاکتورها
- سایر اطلاعات مورد نیاز جهت احراز هویت
حفظ و محرمانه نگهداشتن نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است. هر فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، در حکم فعالیت شخص کاربر تلقی میشود. توصیه میکنیم برای حساب خود از رمز قوی استفاده کرده و در صورت مشاهدهٔ هر فعالیت مشکوک، بلافاصله از طریق فرم تماس به ما اطلاع دهید.
۴. محتوای کاربر
تمامی محتوای متنی، تصویری، صوتی یا ویدئویی که کاربر در کارت ویزیت، رزومه، مینیسایت یا لندینگپیج خود قرار میدهد، مسئولیت آن کاملاً بر عهدهٔ کاربر است. کیولینک صرفاً ارائهدهندهٔ زیرساخت است و در قبال محتوای منتشرشدهٔ کاربران مسئولیتی ندارد.
کاربر تضمین میکند که محتوای آپلودی، حقوق مالکیت معنوی، حق نشر یا حریم خصوصی شخص دیگری را نقض نمیکند. در صورت دریافت شکایت مستند، کیولینک محتوای متخلف را بدون اطلاع قبلی حذف خواهد کرد.
۵. پرداخت و اشتراک
بخشی از خدمات کیولینک رایگان و بخش دیگر در قالب اشتراک یا خرید قالبهای ویژه ارائه میشود. قیمت خدمات در زمان خرید به کاربر اعلام و تأیید میشود و کاربر با پرداخت، آن را بهطور کامل میپذیرد.
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی دارای مجوز شاپرک انجام میشود. کیولینک به هیچ عنوان اطلاعات کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکند — این اطلاعات صرفاً در درگاه بانکی پردازش میشود.
فاکتور رسمی: در صورت نیاز به فاکتور رسمی برای مصرفکننده حقوقی، لطفاً پیش از پرداخت با پشتیبانی هماهنگ کنید.
۶. شرایط بازگشت وجه
کاربران در صورت بروز هر یک از موارد زیر میتوانند درخواست بازگشت وجه دهند:
- پرداخت تکراری بابت یک خرید (وجه اضافه ظرف ۷۲ ساعت کاری برگردانده میشود)
- خرابی فنی پلتفرم در زمان خرید (با تأیید تیم فنی)
- عدم فعالسازی خدمت تا ۲۴ ساعت پس از پرداخت موفق
مهم: خرید قالبهای دیجیتال و اشتراکهای فعالشده پس از استفاده، طبق ماده ۳۸ قانون تجارت الکترونیک، مشمول بازگشت وجه نمیشود.
۷. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مرتبط با برند کیولینک، لوگو، طراحی پلتفرم، کد منبع، قالبها و داراییهای دیجیتال متعلق به شرکت کیولینک است و هرگونه کپیبرداری، تکثیر، فروش یا استفادهٔ تجاری بدون اجازهٔ کتبی، پیگرد قانونی دارد.
محتوایی که کاربر در کارت خود قرار میدهد، متعلق به خود اوست — کیولینک تنها برای ارائه خدمت، مجوز محدود استفاده از این محتوا را دارد.
۸. موارد ممنوع
کاربر متعهد میشود از انجام موارد زیر در کیولینک خودداری کند:
- انتشار محتوای غیرقانونی، توهینآمیز، نژادپرستانه یا مغایر با شئونات اسلامی
- تبلیغ کالا یا خدمات ممنوعهٔ قانونی
- سوءاستفاده از پلتفرم برای کلاهبرداری، فیشینگ یا اخاذی
- تلاش برای نفوذ، هک یا اخلال در عملکرد پلتفرم
- کپیبرداری از طراحی، محتوا یا برند کاربران دیگر
- ساخت چند حساب کاربری برای دور زدن محدودیتها
- استفاده از ربات یا اسکریپت خودکار برای اسکراپ کردن دادهها
۹. تعلیق و حذف حساب
کیولینک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در موارد زیر، حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا حذف کند:
- تخلف از قوانین مندرج در این سند
- گزارشهای مکرر از سوی کاربران دیگر یا مراجع قانونی
- عدم فعالیت در حساب به مدت بیش از ۱۲ ماه (برای حسابهای رایگان)
- هرگونه فعالیت مشکوک به نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
در صورت حذف حساب توسط کاربر، اطلاعات ظرف ۳۰ روز کاری بهطور کامل از سیستمهای ما حذف میشود.
۱۰. حدود مسئولیت
کیولینک تمام تلاش خود را برای ارائهٔ سرویس باکیفیت و در دسترس انجام میدهد، اما هیچ تضمینی برای دسترسی ۱۰۰٪ بدون قطعی ارائه نمیدهد. در صورت بروز قطعی به دلیل حملات سایبری، اختلال در زیرساخت کشور یا سایر عوامل خارج از کنترل، کیولینک مسئولیت خسارتهای احتمالی را نمیپذیرد.
حداکثر مسئولیت کیولینک در هر مورد، معادل مبلغی است که کاربر در ۶ ماه گذشته بابت سرویس پرداخت کرده. این محدودیت در چارچوب قوانین جاری معتبر است.
۱۱. تغییر در قوانین
کیولینک ممکن است این سند را در آینده بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی کند. تغییرات از زمان درج در همین صفحه، معتبر تلقی میشوند. ادامهٔ استفاده از پلتفرم پس از تغییر، به معنی پذیرش نسخهٔ جدید است.
توصیه میکنیم هر چند ماه یکبار این صفحه را مرور کنید. تغییرات مهم از طریق ایمیل ثبتشده در پروفایل کاربری نیز اطلاعرسانی خواهد شد.
سؤالی دربارهٔ این قوانین داری؟ از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی، تیم حقوقی کیولینک در خدمتته.
اطلاعات مکمل
برای آگاهی کامل از نحوهٔ کار کیولینک و تعهدات متقابل، این صفحات را نیز مرور کن.
پذیرفتم — حالا شروع کنیم
این سند رو خوندی؟ عالیه. حالا بریم سراغ ساخت اولین کارت ویزیت دیجیتالت — کاملاً رایگان.